Changement de coordonnées

Comment signaler un changement d’adresse, de n° de téléphone ?

Vous pouvez nous faire parvenir vos nouvelles coordonnées en précisant le numéro de dossier ou de compte Facet en remplissant le formulaire de contact en précisant l'objet de votre question (changement d’adresse).

Comment signaler un changement de RIB ?

Vous devez nous faire parvenir l’original de votre nouveau RIB et le numéro de dossier ou de compte Facet par courrier à l’adresse suivante :

Facet Service Client
95908 Cergy Pontoise - Cedex 9

Comment signaler un changement de nom ?

Vous pouvez nous signaler un changement d’identité en nous adressant par courrier avec votre numéro de compte, un justificatif d’identité accompagné de :

• un acte de mariage en cas de mariage
• un acte de divorce en cas de divorce

Le tout à l'adresse suivante :

Facet Service Client
95908 Cergy Pontoise - Cedex 9